otonari共通クーポンについて

otonari共通クーポンとはなんですか?
「かい」と呼ばれるアプリ内のアイテムを利用して割引を受ける機能です。 「かい」1枚につき100円引きの電子クーポンとして、クーポンを設定いただけます。 またこのクーポンでユーザーから使用された「かい」はアンバサダー様のもとに還元されます。 ぜひ集客利用としてお使いください。
金, 9 9月, 2022 at 7:01 午前
手持ちの「かい」が減っています。なぜですか?
お客様が店舗QRコードを読み取った際、「来店ボーナス」としてアンバサダー様のお手持ちの「かい」が1つ、お客様に配布される機能の設定がonになっていることが考えられます。 こちらはお客様1人につき月1回行われ、サンプル品の受け取りやクーポン利用で「かい」を欲しているユーザー様向けに集客としてご利用いただける機能で...
水, 14 9月, 2022 at 12:43 午後
手持ちの「かい」が増えています。なぜですか?
ユーザー様にクーポンをご利用いただいた際、お客様が使用した「かい」はアンバサダー様にお渡しされます。 そのため、お手持ちの「かい」が増えることとなります。
水, 14 9月, 2022 at 12:46 午後
お客様がクーポンを利用した際、店舗としてはどういった対応をすればいいのでしょうか?
お客様にQRコードを読み取っていただいた後、「クーポンを利用する」を押していただき、使用する「かい」の枚数を決めていただいてください。 操作完了後、お客様の画面に割引金額が表示されますので、表示された金額を割引してお会計の対応をお願いいたします。
火, 19 7月, 2022 at 6:44 午後
クーポンの終了条件として累計金額を設定しましたが、金額を超えての利用がありました。なぜですか?
クーポン設定の際、ご設定いただいた1回の「かい」の利用個数は最大個数となり、それ以下の利用も可能です。 そのため、設定したクーポンの利用状況によっては累計金額を超えて利用が起きる場合がございます。 例:1回の個数を5個、累計を30個で設定した場合 5人のお客様が5個利用、1人のお客様が3個利用をした場合、累計が...
水, 14 9月, 2022 at 1:23 午後