お客様が店舗QRコードを読み取った際、「来店ボーナス」としてアンバサダー様のお手持ちの「かい」が1つ、お客様に配布される機能の設定がonになっていることが考えられます。
こちらはお客様1人につき月1回行われ、サンプル品の受け取りやクーポン利用で「かい」を欲しているユーザー様向けに集客としてご利用いただける機能です。

アンバサダー様の手持ちの「かい」が0個の場合には発生しませんのでご注意ください。

こちらの機能は「マイページ>店舗詳細設定>来店ボーナス」の操作でon・offを切り替えることができます。
また、来店ボーナスが発生しない場合も、サンプルの受け取りやクーポン利用は行うことが可能でございます。

こちらの機能は共通クーポンの設定とご一緒に「クーポン配布」としてお使いいただけますと幸いです。